अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि आप निम्नलिखित क्षेत्रों में समस्याएं देखते हैं या अनुभव करते हैं, तो कृपया संपर्क करें।

• रिश्वतखोरी या भ्रष्टाचार
• हितों का टकराव
• धोखाधड़ी या वित्तीय कदाचार
• भेदभाव या उत्पीड़न
• स्वास्थ्य और सुरक्षा उल्लंघन
• पर्यावरणीय उल्लंघन
• कंपनी के संसाधनों का दुरुपयोग
• कंपनी की नीतियों या प्रक्रियाओं का उल्लंघन
• गोपनीयता या व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा
• कोई भी अन्य गतिविधि जो OneTrust, उसके कर्मचारियों, ग्राहकों या हितधारकों को नुकसान पहुंचा सकती है

• आपका मुद्दा गंभीरता से लिया जाता है।

• आपके साथ गरिमा और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाता है।

• आपको अपनी पहचान बताने की जरूरत नहीं है।

• आपका संचार गोपनीय है।

• आपकी घटना रिपोर्ट Convercent द्वारा प्राप्त की जाएगी और OneTrust में नैतिकता और अनुपालन टीम को भेजी जाएगी।

• OneTrust अपनी आंतरिक जांच प्रक्रियाओं के अनुसार सभी घटना रिपोर्टों को संभालता है।

• आपके मुद्दे का समाधान किया जाता है और जांच के दौरान आपको सूचित किया जाता है।

• जांच पूरी होने पर आपसे संपर्क किया जाता है और सूचित किया जाता है कि निष्कर्ष प्रमाणित हैं या अप्रमाणित।

• सद्भावनापूर्ण रिपोर्टिंग के लिए आपसे प्रतिशोध नहीं लिया जाएगा।

Convercent एक कंपनी है जिसे OneTrust ने अधिग्रहित किया है और यह वह प्लेटफॉर्म है जिसका उपयोग हम OneTrust हॉटलाइन प्लेटफॉर्म रिलीज़ होने तक करते रहेंगे। प्लेटफ़ॉर्म आपको आसानी से गुमनाम रहते हुए, एक ऐसे माहौल को बढ़ावा देते हुए मुद्दों या घटनाओं को प्रस्तुत करने की अनुमति देता है जहां हर आवाज़ सुनी जाती है।

आपकी घटना की रिपोर्ट स्वचालित रूप से कानून प्रवर्तन को नहीं भेजी जाती है। यदि OneTrust कानून द्वारा या अन्यथा आवश्यक है, तो आपकी घटना रिपोर्ट कानून प्रवर्तन को प्रस्तुत की जाएगी।

सभी मामलों में, यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा कि रिपोर्ट की गई घटना से संबंधित जानकारी को गोपनीय रखा जाए और केवल जानने की जरूरत के आधार पर ही आगे बताया जाए। नीचे गुमनामी के विभिन्न स्तर दिए गए हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं:

• पूरी तरह से गुमनाम रहें: आप अपना नाम या संपर्क जानकारी प्रकट नहीं करेंगे। घटना की रिपोर्ट पर आपकी पहचान पूरी तरह सुरक्षित है।

• OneTrust के प्रति गुमनाम रहें: आप Convercent को अपना नाम और संपर्क जानकारी बताने में सहज हैं, लेकिन OneTrust को नहीं। रिपोर्ट के बारे में अतिरिक्त जानकारी इकट्ठा करने के लिए Convercent आपसे गोपनीय रूप से संपर्क कर सकता है, फिर भी वह किसी भी समय आपके संगठन को आपकी पहचान नहीं बताएगा।

• मेरा नाम और जानकारी साझा करें: आपको गुमनामी की परवाह नहीं है। आप OneTrust और Convercent दोनों को अपना नाम और पहचान बताना चुनते हैं।

सबमिट की गई सभी रिपोर्ट केवल OneTrust के भीतर और बाहरी कानूनी सलाहकारों के लिए विशिष्ट व्यक्तियों को भेजी जाती हैं जो आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विशिष्ट श्रेणी की समीक्षा और मूल्यांकन के लिए जिम्मेदार हैं। इनमें से प्रत्येक प्राप्तकर्ता के पास मामलों की समीक्षा करने और गहन, निष्पक्ष और गोपनीय तरीके से जांच करने का व्यापक अनुभव है।

किसी भी शिकायत की रिपोर्ट करने या जांच में भाग लेने के लिए किसी के विरुद्ध प्रतिशोध निषिद्ध है। यदि कोई व्यक्ति प्रतिशोध में प्रवृत्त पाया जाता है तो उसके विरुद्ध अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी। यदि किसी भी समय आपको लगता है कि आप किसी चिंता को रिपोर्ट करने या किसी चिंता की जांच में सहभागी होने के कारण प्रतिशोध का शिकार हुए हैं, तो कृपया तुरंत इसकी रिपोर्ट करें ताकि इसकी उचित जांच हो सके।