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किसी मुद्दे की ऑनलाइन रिपोर्ट करें

हमारी 24/7 हॉटलाइन हमारे विश्वास संहिता, मूल्यों या कानून के किसी भी उल्लंघन के लिए गोपनीय रिपोर्टिंग प्रदान करती है।​ अगर आपको कुछ गलत दिखे तो खुलकर बोलें। आपकी आवाज़ मायने रखती है।

हमारी ट्रस्टलाइन पर कॉल करें

यदि आप किसी से गोपनीय रूप से बात करना चाहते हैं, तो हमें कॉल करें और हमारा एक प्रतिनिधि आपकी सहायता करने में प्रसन्न होगा।

फॉलो-अप करें

आप रिपोर्ट या प्रश्न सबमिट करते समय बनाए गए एक्सेस नंबर और पासवर्ड का उपयोग करके अपनी रिपोर्ट या प्रश्न की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

खुलकर बोलना

जब आप खुलकर बोलते हैं, तो आप पूरी कंपनी को बेहतर बनाते हैं।

हम अपनी टीम को कुछ गलत होने पर खुलकर बोलने का अधिकार देते हैं।

CECO पत्र पढ़ें

प्रश्न पूछें

यदि आपके पास नैतिकता या अनुपालन प्रश्न है, या OneTrust नीति के संबंध में कोई पूछताछ है, तो आप गुमनाम और गोपनीय तरीके से पूछ सकते हैं

विश्वास संहिता

हमारी विश्वास संहिता हमारे मूल्यों को परिभाषित करती है और यह भी बताती है कि हम सही तरीके से व्यापार कैसे करते हैं। यह OneTrust द्वारा आपसे की गई प्रतिबद्धताओं और आपके द्वारा OneTrust से की गई प्रतिबद्धताओं को संप्रेषित करता है।

रिपोर्टिंग प्रक्रिया में क्या उम्मीद करें

    यदि आप निम्नलिखित क्षेत्रों में समस्याएं देखते हैं या अनुभव करते हैं, तो कृपया संपर्क करें।

    • रिश्वतखोरी या भ्रष्टाचार
    • हितों का टकराव
    • धोखाधड़ी या वित्तीय कदाचार
    • भेदभाव या उत्पीड़न
    • स्वास्थ्य और सुरक्षा उल्लंघन
    • पर्यावरणीय उल्लंघन
    • कंपनी के संसाधनों का दुरुपयोग
    • कंपनी की नीतियों या प्रक्रियाओं का उल्लंघन
    • गोपनीयता या व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा
    • कोई भी अन्य गतिविधि जो OneTrust, उसके कर्मचारियों, ग्राहकों या हितधारकों को नुकसान पहुंचा सकती है
    • आपका मुद्दा गंभीरता से लिया जाता है।
    • आपके साथ गरिमा और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाता है।

    • आपको अपनी पहचान बताने की जरूरत नहीं है।

    • आपका संचार गोपनीय है।

    • आपकी घटना रिपोर्ट Convercent द्वारा प्राप्त की जाएगी और OneTrust में नैतिकता और अनुपालन टीम को भेजी जाएगी।

    • OneTrust अपनी आंतरिक जांच प्रक्रियाओं के अनुसार सभी घटना रिपोर्टों को संभालता है।

    • आपके मुद्दे का समाधान किया जाता है और जांच के दौरान आपको सूचित किया जाता है।

    • जांच पूरी होने पर आपसे संपर्क किया जाता है और सूचित किया जाता है कि निष्कर्ष प्रमाणित हैं या अप्रमाणित।

    • सद्भावनापूर्ण रिपोर्टिंग के लिए आपसे प्रतिशोध नहीं लिया जाएगा।

    Convercent एक कंपनी है जिसे OneTrust ने अधिग्रहित किया है और यह वह प्लेटफॉर्म है जिसका उपयोग हम OneTrust हॉटलाइन प्लेटफॉर्म रिलीज़ होने तक करते रहेंगे। प्लेटफ़ॉर्म आपको आसानी से गुमनाम रहते हुए, एक ऐसे माहौल को बढ़ावा देते हुए मुद्दों या घटनाओं को प्रस्तुत करने की अनुमति देता है जहां हर आवाज़ सुनी जाती है।

    आपकी घटना की रिपोर्ट स्वचालित रूप से कानून प्रवर्तन को नहीं भेजी जाती है। यदि OneTrust कानून द्वारा या अन्यथा आवश्यक है, तो आपकी घटना रिपोर्ट कानून प्रवर्तन को प्रस्तुत की जाएगी।

    सभी मामलों में, यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा कि रिपोर्ट की गई घटना से संबंधित जानकारी को गोपनीय रखा जाए और केवल जानने की जरूरत के आधार पर ही आगे बताया जाए। नीचे गुमनामी के विभिन्न स्तर दिए गए हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं:

    • पूरी तरह से गुमनाम रहें: आप अपना नाम या संपर्क जानकारी प्रकट नहीं करेंगे। घटना की रिपोर्ट पर आपकी पहचान पूरी तरह सुरक्षित है।

    • OneTrust के प्रति गुमनाम रहें: आप Convercent को अपना नाम और संपर्क जानकारी बताने में सहज हैं, लेकिन OneTrust को नहीं। रिपोर्ट के बारे में अतिरिक्त जानकारी इकट्ठा करने के लिए Convercent आपसे गोपनीय रूप से संपर्क कर सकता है, फिर भी वह किसी भी समय आपके संगठन को आपकी पहचान नहीं बताएगा।

    • मेरा नाम और जानकारी साझा करें: आपको गुमनामी की परवाह नहीं है। आप OneTrust और Convercent दोनों को अपना नाम और पहचान बताना चुनते हैं।

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