常见问题 如何报告问题 在报告过程中应该有什么预期 跟进问题 如何报告问题 我可以报告哪些类型的事件? OneTrust 提供有一个事件类型列表,其可为您选择要报告的内容提供建议,您总是可以选择输入自己的事件类型。 谁可以通过大胆报告来提出问题? 任何发现自己处于可能引发法律或道德问题或违反行为准则状况的员工、成员、承包商或第三方,都可以报告问题。 我是通过网站报告更好,还是通过电话报告更好? 您可以自行选择更喜欢的方式,无论您通过网站还是电话进行报告都没有区别。呼叫中心代理将按照相同的步骤提交您将通过网站提交的报告,无论哪种方式,您的疑虑都将被以保密、匿名(如果您选择)的方式接收,并只发送给负责审查和评估您提供的特定类别信息的 OneTrust 内部特定个人和外部法律顾问。 在报告过程中应该有什么预期 我该报告哪些问题? 如果您目睹或经历了以下情况,请联系我们。 贿赂或贪污 利益冲突 欺诈或财务不当行为 歧视或骚扰 健康和安全违规 环境违规 滥用公司资源 公司政策或规程违规 隐私或个人数据保护 任何其他可能伤害 OneTrust、员工、客户或利益攸关方的活动 当我提交报告后会发生什么? 我们会认真对待您的疑虑。 我们将给您以尊严和尊重。 您无需表明身份。 您的交流将受保密处理。 您的事件报告将由 Convercent 接收,并发送给 Onetrust 的道德与合规部。 OneTrust 会根据其内部调查程序处理所有事件报告。 我们会解决您的问题,并且在调查过程中,我们会随时让您知晓情况。 调查完成后,我们会联系您,并告知您调查结果是否属实。 您不会因为诚实报道而受到报复。 Convercent 是谁/是什么? Convercent 是 OneTrust 收购的公司,也是我们在 OneTrust 热线平台发布之前继续使用的平台。该平台允许您提交您的疑虑,同时可轻松让您保持匿名,营造一种每个声音都被听到的氛围。 警方会看到我的报告吗? 您的事件报告不会自动发送给执法部门。如果 OneTrust 需遵循法律等,那么您的事件报告将提交给执法部门。 我的身份信息会做保密和匿名处理吗? 在所有情况下,我们将尽一切努力确保与所报告事件相关的信息被保密,并仅在需要知晓的基础上进行沟通。您可以选择以下各匿名级别: 完全匿名:您将不会透露姓名或联系信息。在事件报告中,您的身份将受完全保护。 向 OneTrust 保持匿名:您可以向 Convercent 透露您的姓名和联系信息,但不会向 OneTrust 透露。Convercent 可能以保密方式联系您,以收集有关报告的更多信息,但在任何时候都不会向您的组织透露您的身份。 共享我的姓名和信息:您不在乎匿名。您选择向 OneTrust 和 Convercent 透露您的姓名和身份。 我提交报告后会怎样? 所有提交的报告仅会发送给负责审查和评估您提供的特定类别信息的 OneTrust 内部特定个人和外部法律顾问。这些信息接收者在审查事项和以彻底、公正和保密的方式进行调查方面都有丰富的经验。 我是否会因报告问题而面临报复? 禁止对报告或参与调查任何投诉的任何人进行报复。参与报复的任何人一经发现都将受到纪律处分。不论何时,如果您认为自己因报告问题或参与对所报告问题的调查而遭到报复,请立即报告,以便进行适当调查。 跟进问题 提交后我可以更改我的报告或查看其状态吗? 您将能够创建个人密码,提交报告后可以用该密码查看报告的状态和更新。您将无法更改任何内容,但您可以使用随报告自动创建的私人案件留言板添加其他详细信息。
我是通过网站报告更好,还是通过电话报告更好? 您可以自行选择更喜欢的方式,无论您通过网站还是电话进行报告都没有区别。呼叫中心代理将按照相同的步骤提交您将通过网站提交的报告,无论哪种方式,您的疑虑都将被以保密、匿名(如果您选择)的方式接收,并只发送给负责审查和评估您提供的特定类别信息的 OneTrust 内部特定个人和外部法律顾问。
我该报告哪些问题? 如果您目睹或经历了以下情况,请联系我们。 贿赂或贪污 利益冲突 欺诈或财务不当行为 歧视或骚扰 健康和安全违规 环境违规 滥用公司资源 公司政策或规程违规 隐私或个人数据保护 任何其他可能伤害 OneTrust、员工、客户或利益攸关方的活动
当我提交报告后会发生什么? 我们会认真对待您的疑虑。 我们将给您以尊严和尊重。 您无需表明身份。 您的交流将受保密处理。 您的事件报告将由 Convercent 接收,并发送给 Onetrust 的道德与合规部。 OneTrust 会根据其内部调查程序处理所有事件报告。 我们会解决您的问题,并且在调查过程中,我们会随时让您知晓情况。 调查完成后,我们会联系您,并告知您调查结果是否属实。 您不会因为诚实报道而受到报复。
Convercent 是谁/是什么? Convercent 是 OneTrust 收购的公司,也是我们在 OneTrust 热线平台发布之前继续使用的平台。该平台允许您提交您的疑虑,同时可轻松让您保持匿名,营造一种每个声音都被听到的氛围。
我的身份信息会做保密和匿名处理吗? 在所有情况下,我们将尽一切努力确保与所报告事件相关的信息被保密,并仅在需要知晓的基础上进行沟通。您可以选择以下各匿名级别: 完全匿名:您将不会透露姓名或联系信息。在事件报告中,您的身份将受完全保护。 向 OneTrust 保持匿名:您可以向 Convercent 透露您的姓名和联系信息,但不会向 OneTrust 透露。Convercent 可能以保密方式联系您,以收集有关报告的更多信息,但在任何时候都不会向您的组织透露您的身份。 共享我的姓名和信息:您不在乎匿名。您选择向 OneTrust 和 Convercent 透露您的姓名和身份。
我提交报告后会怎样? 所有提交的报告仅会发送给负责审查和评估您提供的特定类别信息的 OneTrust 内部特定个人和外部法律顾问。这些信息接收者在审查事项和以彻底、公正和保密的方式进行调查方面都有丰富的经验。
我是否会因报告问题而面临报复? 禁止对报告或参与调查任何投诉的任何人进行报复。参与报复的任何人一经发现都将受到纪律处分。不论何时,如果您认为自己因报告问题或参与对所报告问题的调查而遭到报复,请立即报告,以便进行适当调查。