Preguntas frecuentes

Si es testigo o experimenta problemas en las siguientes áreas, póngase en contacto con nosotros.

• Soborno o corrupción
• Conflictos de intereses
• Fraude o conducta financiera indebida
• Discriminación o acoso
• Infracciones en materia de salud y seguridad
• Infracciones medioambientales
• Uso indebido de los recursos de la empresa
• Infracciones de las políticas o procedimientos de la empresa
• Protección de la privacidad o de los datos personales
• Cualquier otra actividad que pueda perjudicar a OneTrust, sus empleados, clientes o partes interesadas

• Su inquietud se toma en serio.

• Se le trata con dignidad y respeto.

• No es necesario que se identifique.

• Su comunicación es confidencial.

• Convercent recibirá su informe de incidente y lo enviará al equipo de Ética y Cumplimiento de Onetrust.

• OneTrust gestiona todos los informes de incidentes de acuerdo con sus procedimientos internos de investigación.

• Se atiende su inquietud y se le mantiene informado durante la investigación.

• Una vez finalizada la investigación, nos pondremos en contacto con usted para informarle si las conclusiones están justificadas o no.

• No se tomarán represalias contra usted por informar de buena fe.

Convercent es una empresa que OneTrust adquirió y es la plataforma que continuamos utilizando hasta que se lance la plataforma OneTrust Hotline. La plataforma le permite enviar inquietudes o incidentes, manteniendo fácilmente el anonimato, lo que fomenta un ambiente en el que todas las voces son escuchadas.

Su informe de incidente NO se envía automáticamente a las fuerzas del orden público. Si OneTrust es requerido por ley o de otra manera, su informe de incidente se enviará a las fuerzas del orden público.

En todos los casos, se hará todo lo posible para garantizar que la información relacionada con un incidente informado se mantenga confidencial y se comunique solo cuando sea necesario. A continuación se muestran los diferentes niveles de anonimato que puede seleccionar:

• Mantener en el anonimato: No revelará su nombre ni su información de contacto. Su identidad está completamente protegida en el informe de incidentes.

• Mantener el anonimato ante OneTrust: Se siente cómodo revelando su nombre e información de contacto a Convercent, pero no a OneTrust. Convercent puede comunicarse con usted de manera confidencial para recopilar información adicional sobre el informe, pero no revelará su identidad en ningún momento a su organización.

• Compartir mi nombre e información: A usted no le importa el anonimato. Usted elige revelar su nombre e identidad tanto a OneTrust como a Convercent.

Todos los informes enviados se envían solo a personas específicas dentro de OneTrust y asesores legales externos que son responsables de revisar y evaluar la categoría específica de información que proporcionó. Cada uno de estos destinatarios cuenta con una amplia experiencia en la revisión de asuntos y la realización de investigaciones de manera exhaustiva, imparcial y confidencial.

Se prohíbe toda represalia contra cualquier persona que informe o participe en la investigación de alguna inquietud. Cualquier persona que resulte culpable de tomar represalias por participar en ellas será objeto de medidas disciplinarias. Si, en cualquier momento, cree que está sufriendo represalias por expresar una inquietud o por participar en la investigación de una inquietud que se haya informado, informe de inmediato al respecto para que se pueda investigar la situación debidamente.