Вопросы и ответы
Как сообщить о проблеме
Компания OneTrust предоставляет перечень типов нарушений, о которых рекомендуется сообщать, но вы всегда можете указать другой тип нарушения.
Любой сотрудник, участник, подрядчик или третье лицо, оказавшийся в ситуации, которая может вызвать юридические или этические вопросы либо обозначена в кодексе поведения, может сообщить об этой проблеме.
Вы сами решаете, сообщить вам о нарушении через веб-сайт или по телефону — процедура в обоих случаях одинаковая. Для передачи сообщения компетентным лицам операторы телефонной службы следуют той же процедуре, что и на веб-сайте, и в любом случае ваша информация будет передана конфиденциально, анонимно (на ваш выбор) и направлена только определенным сотрудникам компании OneTrust и нашему стороннему юрисконсульту, ответственному за оценку поступающей информации.
Чего ожидать в процессе подачи отчета
Свяжитесь с нами, если вы станете свидетелем указанных далее проблем или столкнетесь с ними лично:
- взяточничество и коррупция;
- конфликт интересов;
- мошенничество и финансовые злоупотребления;
- дискриминация и домогательства;
- нарушения в сфере безопасности и охраны труда;
- нарушения требований к охране окружающей среды;
- нецелевое использование корпоративных ресурсов;
- нарушение корпоративных политик и процедур;
- нарушение конфиденциальности и требований к защите персональных данных;
- любые другие действия, которые могут нанести вред компании OneTrust, ее сотрудникам, клиентам или ключевым партнерам.
- Ваше сообщение будет рассмотрено со всем вниманием.
-
К вам будут относиться с уважением.
-
Вы не обязаны называть свое имя.
-
Ваше сообщение останется конфиденциальным.
-
Ваше сообщение о нарушении поступит в компанию Convercent и будет передано в отдел по вопросам этики и нормативно-правового соответствия OneTrust.
-
Все сообщения о нарушениях компания OneTrust обрабатывает в соответствии со своими внутренними следственными процедурами.
-
Проблема, которая вас беспокоит, будет рассмотрена, и вас проинформируют о ходе расследования.
-
Когда расследование завершится, вам сообщат, была ли ваша обеспокоенность обоснованной или нет.
-
Если вы подадите сообщение добросовестно, к вам не будут применены репрессивные меры.
Convercent — это компания, приобретенная OneTrust, и платформа, которую мы будем использовать до тех пор, пока не начнет работать горячая линия OneTrust. Эта платформа позволяет анонимно сообщать о проблемах или нарушениях, создавая условия, в которых каждый может свободно высказаться о том, что его беспокоит.
Сообщения о нарушениях НЕ передаются правоохранительным органам автоматически. Ваше сообщение о нарушении будет передано правоохранительным органам, если компания OneTrust обязана это сделать в соответствии с требованиями законодательства или по иной причине.
В каждом отдельном случае будут предприняты все усилия для обеспечения того, чтобы информация о сообщаемом нарушении оставалась конфиденциальной и передавалась только тем лицам, которым необходимо ее знать для решения проблемы. Ниже приведены уровни анонимности, которые вы можете выбрать.
-
Полная анонимность: вы не раскрываете свое имя и контактную информацию. В сообщении о нарушении данные, по которым можно установить вашу личность, отсутствуют.
-
Анонимность в отношении компании OneTrust: вы раскрываете свое имя и контактную информацию только компании Convercent. Для получения дополнительной информации о нарушении сотрудник Convercent может обратиться к вам конфиденциально, но не будет раскрывать вашу личность вашей организации.
-
Раскрытие вашего имени и контактной информации: Анонимность для вас не важна. Вы раскрываете свое имя и контактную информацию и компании OneTrust, и компании Convercent.
Все сообщения о нарушениях направляются только определенным сотрудникам компании OneTrust и сторонним юрисконсультам, ответственным за рассмотрение и оценку конкретной категории поступающей информации. Каждый такой получатель имеет большой опыт рассмотрения сообщений о проблемах и проведения тщательных, конфиденциальных и объективных расследований.
Преследование кого бы то ни было за сообщение о проблеме или участие в расследовании любых жалоб запрещено. Любой человек, уличенный в преследовании, подвергается дисциплинарному взысканию. Если вы решите, что вас преследуют или вам мстят за сообщение о проблеме или участие в ее расследовании, сразу же сообщите об этом. Мы расследуем этот случай надлежащим образом.
После сообщения о проблеме
Вы сможете создать пароль и использовать его для проверки статуса и обновлений отчета после отправки. Вы не сможете ничего изменить, но сможете добавить сведения через персональную доску объявлений, которая автоматически создается вместе с отчетом.